PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว royal gclub

เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร ไม่แชร์หรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก โปรดอ่านนโยบายฉบับสมบูรณ์เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ความมั่นใจ ของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

royal gclub ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างสูง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ royal gclub เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณยอมรับนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

เรารับรู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม royal gclub ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา นอกจากนี้เรายังไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อกำไร

การรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา

6 หลักการหลักที่ royal gclub ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลของคุณ

เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่ขณะส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีทางรั่วไหลหรือถูกดักจับได้

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

royal gclub ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกใดๆ ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะภายในองค์กรเพื่อการบริการเท่านั้น

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและยืนยันตัวตนตามกฎหมาย ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว

ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น

เมื่อสมาชิกปิดบัญชีหรือข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบอย่างถาวร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เป็นหลักฐาน

คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง เราตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมง

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ และให้เวลาพิจารณาก่อนมีผลบังคับใช้

1

ข้อมูลที่เรา เก็บรวบรวม

royal gclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการแก่สมาชิกและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

  • ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารทางราชการ
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • เพศ และสัญชาติ
  • ที่อยู่สำหรับติดต่อ (ถ้ามี)

ข้อมูลการติดต่อ

  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อการยืนยันตัวตนและรับ OTP
  • ที่อยู่อีเมล สำหรับการติดต่อและส่งข้อมูลสำคัญ

ข้อมูลการเงิน

  • หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน รวมถึงวันที่ เวลา และจำนวนเงิน
  • ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ในกรณีที่ชำระผ่านบัตร) โดย royal gclub ไม่เก็บข้อมูลบัตรในระบบ ทุกธุรกรรมผ่าน Payment Gateway ที่ปลอดภัย

ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

  • สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
  • รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมบัตร สำหรับยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
  • หลักฐานการเงินเพิ่มเติม (ถ้าจำเป็น)

ข้อมูลการใช้งาน

  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และที่อยู่ IP
  • ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เช่น รุ่นมือถือ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการเล่นเกม เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และผลการเล่น
  • Log การเข้าถึงและการกระทำต่างๆ ในระบบเพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นเพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด royal gclub จะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ที่มากเกินความจำเป็น
2

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

royal gclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น ได้แก่

การให้บริการและการดำเนินการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • ดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และแจ้งผลการทำรายการ
  • ให้บริการเกมและบันทึกผลการเดิมพัน
  • คำนวณและมอบโบนัสหรือรางวัลที่สมาชิกมีสิทธิ์ได้รับ

การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

  • ยืนยันอายุว่าครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
  • ตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
  • ตรวจจับและป้องกันการโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • รักษาความปลอดภัยของระบบและสมาชิกทุกคน

การสื่อสารและการบริการลูกค้า

  • ส่งการยืนยันการทำรายการ การแจ้งเตือน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
  • ให้บริการสนับสนุนและตอบคำถามผ่านช่องทางต่างๆ
  • แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด นโยบาย หรือบริการ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)

การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด

  • ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ตอบสนองต่อคำสั่งหรือคำร้องของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
  • เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง
  • พัฒนาเกมและบริการใหม่ตามความต้องการของสมาชิก
3

การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

royal gclub ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่า ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อกำไร อย่างไรก็ตาม ในกรณีต่อไปนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็น

ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูล (Cloud Storage)
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Service Provider)

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาความลับและสามารถใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น

  • ตอบสนองต่อหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมาย
  • ป้องกันหรือสอบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย
  • ปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ royal gclub และสมาชิก

การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่ royal gclub ถูกซื้อกิจการ ควบรวม หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและเจ้าของใหม่จะต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

4

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

royal gclub ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

การเข้ารหัสข้อมูล

  • ใช้ SSL 256-bit Encryption สำหรับการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
  • ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
  • รหัสผ่านของสมาชิกถูก hash ด้วย bcrypt ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้

การควบคุมการเข้าถึง

  • เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
  • พนักงานทุกคนต้องลงนามในสัญญาความลับ
  • บันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจสอบ

ระบบตรวจจับและป้องกัน

  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสแกนหาช่องโหว่ (Vulnerability Scan) อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน

การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน

  • OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การยืนยันตัวตนด้วย KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
  • การตรวจสอบ IP และอุปกรณ์ที่ผิดปกติ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัยด้วยตนเอง
5

สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก royal gclub มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

สมาชิกสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ royal gclub เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุน เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 7 วันทำการ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สมาชิกสามารถแก้ไขได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง

สิทธิ์ลบข้อมูล

สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีต่อไปนี้

  • เมื่อปิดบัญชีและไม่ประสงค์จะใช้บริการอีกต่อไป
  • เมื่อข้อมูลถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้

อย่างไรก็ตาม royal gclub อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การส่งข้อความทางการตลาด โดยสามารถยกเลิกรับได้จากลิงก์ที่ด้านล่างของอีเมลหรือติดต่อทีมงาน

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร (Machine-readable Format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ royal gclub ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมง
6

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

royal gclub ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

Essential Cookies (จำเป็น) – ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้

Performance Cookies – เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ข้อผิดพลาดที่พบ

Functional Cookies – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

การจัดการ Cookies

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies หรือลบ Cookies ที่มีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้

7

การเก็บรักษาข้อมูล

royal gclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ ตลอดอายุบัญชี + 3 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย
เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลการเล่นเกมและเดิมพัน 3 ปีตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกม
Log การเข้าสู่ระบบ 1 ปี
ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุน 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดเวลา royal gclub จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ต่อ

8

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

royal gclub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
  • เผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • ให้โอกาสสมาชิกพิจารณาและใช้สิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการของ royal gclub ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

FAQ นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ไม่ royal gclub ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อกำไรใดๆ ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการของ royal gclub เท่านั้น

ปลอดภัยอย่างเต็มที่ royal gclub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบของเรา ทุกธุรกรรมผ่าน Payment Gateway ภายนอกที่ได้มาตรฐาน PCI DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับข้อมูลบัตร

ได้ เมื่อคุณปิดบัญชีและร้องขอลบข้อมูล royal gclub จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ อย่างไรก็ตามเราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งต้องเก็บไว้ 7 ปี

จำเป็นอย่างยิ่ง การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นข้อกำหนดตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและป้องกันการฉ้อโกง กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งคุณและ royal gclub จากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยัน KYC ทำครั้งเดียวก่อนถอนเงินครั้งแรก หลังจากนั้นไม่ต้องทำอีก

สมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อความการตลาดได้หลายวิธี: คลิก "ยกเลิกการรับ" ที่ด้านล่างของอีเมล เข้าไปปิดในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง การยกเลิกจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง

เชื่อมั่นได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

สมัครสมาชิก royal gclub วันนี้ด้วยความมั่นใจ เรารักษาข้อมูลของคุณด้วยระบบ SSL 256-bit ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก โปร่งใส ปลอดภัย มั่นคง